नई दिल्ली। हाल ही में एक घरेलू एयरलाइंस की लापरवाही का मामला सामने आया है, जहां कुछ नेताओं को खराब और टूटी हुई सीटों पर बैठकर सफर करना पड़ा। इस घटना का एक वीडियो और तस्वीरें सोशल मीडिया पर वायरल हो रही हैं, जिससे एयरलाइंस की सेवाओं पर सवाल उठने लगे हैं।
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जानकारी के अनुसार, यह घटना दिल्ली से लखनऊ जा रही एक फ्लाइट की है। इसमें सवार कुछ वरिष्ठ नेताओं को अपनी सीटें क्षतिग्रस्त हालत में मिलीं। सीटों की कुशनिंग उखड़ी हुई थी, कुछ सीटों की बैकरेस्ट ठीक से काम नहीं कर रही थी, और आर्मरेस्ट भी खराब थे। यात्रियों ने जब इस पर आपत्ति जताई, तो क्रू मेंबर्स ने इसे “तकनीकी खराबी” बताकर नजरअंदाज करने की कोशिश की।
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विमान में सफर कर रहे नेताओं में से एक ने सोशल मीडिया पर इस घटना का वीडियो साझा करते हुए कहा, “हम हर दिन आम जनता को बेहतर सुविधाओं का वादा करते हैं, लेकिन हकीकत यह है कि खुद हमें भी ठीक से यात्रा करने का हक नहीं मिल रहा। इस तरह की बदहाल स्थिति में एयरलाइंस को यात्रियों से पूरा किराया लेने का कोई अधिकार नहीं है।”
एक अन्य यात्री ने कहा, “अगर यह हाल वीआईपी यात्रियों का है, तो आम जनता को किस तरह की सेवाएं मिलती होंगी, इसका अंदाजा लगाया जा सकता है।”
मामला तूल पकड़ता देख एयरलाइंस ने बयान जारी कर कहा कि “हम अपने यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा को सर्वोच्च प्राथमिकता देते हैं। विमान में कुछ तकनीकी समस्याएं थीं, जिनका जल्द से जल्द समाधान किया जा रहा है। हम यात्रियों से हुई असुविधा के लिए खेद प्रकट करते हैं और इस मामले की जांच कर रहे हैं।”
इस घटना के सामने आने के बाद सोशल मीडिया पर लोगों ने एयरलाइंस की सेवाओं पर जमकर सवाल उठाए। कई लोगों ने कहा कि “भारत में हवाई यात्रा महंगी होती जा रही है, लेकिन सुविधाओं में कोई सुधार नहीं हो रहा है।”
एक यूजर ने लिखा, “अगर किसी अंतरराष्ट्रीय एयरलाइंस में इस तरह की स्थिति होती, तो भारी जुर्माना लगता। भारत में भी ऐसी एयरलाइंस पर कार्रवाई होनी चाहिए।”
मामले को गंभीरता से लेते हुए नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने एयरलाइंस से पूरी घटना की रिपोर्ट मांगी है। मंत्रालय के एक अधिकारी ने कहा, “यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा को लेकर कोई समझौता नहीं किया जा सकता। हम इस मामले की गहन जांच करेंगे और आवश्यक कार्रवाई की जाएगी।”