कानपुर। पनकी स्थित HDFC बैंक की एक शाखा में महिला कर्मचारी ने ग्राहक के साथ तीखी बहस के दौरान अभद्रता और हिंसक व्यवहार किया, जिसका वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल हो गया है। वीडियो में आस्था सिंह नाम की महिला कर्मचारी को ग्राहक को गालियां देते हुए, लैपटॉप दिखाकर धमकाते और मारने की कोशिश करते हुए देखा जा सकता है।
सूत्रों के अनुसार, विवाद बैंक की सेवाओं को लेकर शुरू हुआ था। ग्राहक ने अपनी शिकायत रखते हुए बहस शुरू की, लेकिन महिला कर्मचारी बातचीत का स्तर गिराते हुए अभद्र भाषा और हिंसक हरकतों पर उतर गई। वीडियो में आस्था सिंह ने सरेआम अपनी जाति का हवाला देते हुए कहा, "ठाकुर हूं, बक** मत करना," और ग्राहक को डराने की कोशिश की।सोशल मीडिया पर यह घटना देखने के बाद लोग आक्रोशित हैं और बैंक की पेशेवर नैतिकता और कस्टमर अधिकारों के उल्लंघन को लेकर आलोचना कर रहे हैं। कई यूजर्स ने महिला कर्मचारी के खिलाफ सख्त अनुशासनात्मक कार्रवाई की मांग की है। वायरल वीडियो X प्लेटफॉर्म पर भी तेजी से शेयर किया जा रहा है।
इस मामले में बैंक प्रशासन की प्रतिक्रिया अभी तक सामने नहीं आई है।
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