मुजफ्फरनगर। जनता की शिकायतों के समाधान को लेकर मुजफ्फरनगर पुलिस ने पूरे प्रदेश में नया कीर्तिमान बनाया है। समन्वित शिकायत निवारण प्रणाली (जनसुनवाई पोर्टल-IGRS) पर आने वाली शिकायतों के समयबद्ध, निष्पक्ष और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण में जिले की पुलिस ने अगस्त 2025 माह के आंकड़ों में उत्तर प्रदेश में प्रथम स्थान प्राप्त किया है।
राज्य सरकार द्वारा लागू जनसुनवाई पोर्टल का उद्देश्य है जनता की समस्याओं का त्वरित, पारदर्शी और संतोषजनक समाधान। इसी क्रम में मुजफ्फरनगर पुलिस ने प्रत्येक शिकायत को गंभीरता से लेते हुए समय सीमा के भीतर निस्तारित किया। जिले में न तो कोई शिकायत लंबित रही और न ही कोई प्रार्थना पत्र डिफाल्टर श्रेणी में गया।
वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक संजय कुमार वर्मा के नेतृत्व में और पुलिस अधीक्षक ग्रामीण आदित्य बंसल के मार्गदर्शन में IGRS शाखा, थाना स्तर पर तैनात कर्मचारी और जांचकर्ता लगातार मेहनत करते रहे। शिकायतों के निस्तारण में गुणवत्ता, पारदर्शिता और समयबद्धता को प्राथमिकता दी गई।
इस उपलब्धि पर एसएसपी ने अधिकारियों और कर्मचारियों को बधाई देते हुए कहा कि जनता का विश्वास ही पुलिस की सबसे बड़ी ताकत है। जब जनता को शिकायतों का समाधान समय पर और निष्पक्ष मिलता है, तो पुलिस पर भरोसा और मजबूत होता है। उन्होंने उम्मीद जताई कि भविष्य में भी इसी समर्पण और पारदर्शिता के साथ कार्य होता रहेगा।
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