LPG Supplier Portability: मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी की तरह, अब रसोई गैस उपभोक्ताओं को भी अपने मौजूदा कनेक्शन को बदले बिना आपूर्तिकर्ता बदलने की सुविधा मिलने वाली है। पेट्रोलियम और प्राकृतिक गैस नियामक बोर्ड (PNGRB) ने एलपीजी इंटरऑपरेबिलिटी पर उपभोक्ताओं और सभी हितधारकों से सुझाव मांगे हैं। इस कदम से ग्राहकों को अधिक विकल्प मिलेंगे और कंपनियों पर बेहतर सेवा देने का दबाव भी बढ़ेगा। उपभोक्ता अब किसी भी समय अपने सप्लायर को बदल सकते हैं, जिससे स्थानीय डीलर से होने वाली आपूर्ति में देरी या खराब सेवा की समस्या कम हो सकती है।
लाखों घरों तक पहुंचेगा बदलाव
PNGRB के अनुसार, भारत में अब एलपीजी कनेक्शन लगभग 32 करोड़ घरों तक पहुंच चुके हैं। हर साल करीब 17 लाख उपभोक्ताओं की शिकायतें रिफिल या आपूर्ति में देरी से जुड़ी होती हैं। यह नई पोर्टेबिलिटी सुविधा इन समस्याओं को कम करने में मदद करेगी। उपभोक्ताओं को अब किसी भी तेल कंपनी के कनेक्शन का विकल्प मिलेगा, जिससे आपूर्ति में देरी या भरोसे की कमी जैसी समस्याएं कम होंगी।
इतिहास में पहला बड़ा बदलाव
बता दें कि पहले 2014 में यूपीए सरकार ने केवल डीलर बदलने की सुविधा दी थी। यानी, इंडियन ऑयल के इंडेन ग्राहक केवल आसपास के इंडेन डीलरों में ही बदलाव कर सकते थे, लेकिन अन्य कंपनियों के कनेक्शन नहीं ले सकते थे। अब पीएनजीआरबी इस नियम में बदलाव कर एलपीजी कंपनियों के बीच भी पोर्टेबिलिटी लागू करने पर विचार कर रहा है। इस बदलाव से उपभोक्ता किसी भी कंपनी के कनेक्शन को चुन सकेंगे, जिससे उनकी सुविधा और भरोसा दोनों बढ़ेंगे।
उपभोक्ताओं की सुविधा और भरोसे को प्राथमिकता
PNGRB ने उपभोक्ताओं, वितरकों और संगठनों से सुझाव मांगे हैं। यह प्रक्रिया अक्टूबर के मध्य तक चलेगी। बोर्ड का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि पोर्टेबिलिटी सुविधा लागू होने के बाद रिफिल समय पर मिले और उपभोक्ताओं को किसी तरह की परेशानी न हो। इस कदम से भारत में रसोई गैस सेवा में पारदर्शिता और विकल्प दोनों बढ़ेंगे।
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