मुजफ्फरनगर। विद्युत उपभोक्ताओं को डिजिटल सेवाओं से जोड़ने तथा स्मार्ट प्री-पेड मीटर के प्रभावी उपयोग को बढ़ावा देने के उद्देश्य से पश्चिमांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड द्वारा स्मार्ट मीटर उपभोक्ता जागरूकता अभियान प्रारंभ किया गया है। यह विशेष अभियान 02 फरवरी 2026 से 07 फरवरी 2026 तक संचालित किया जाएगा।
अभियान के अंतर्गत उपभोक्ताओं को UPPCL Smart App इंस्टॉल कराने, स्मार्ट मीटर रिचार्ज प्रक्रिया समझाने तथा स्मार्ट मीटर से संबंधित आवश्यक जानकारियां उपलब्ध कराई जा रही हैं। विशेष रूप से उन उपभोक्ताओं पर ध्यान केंद्रित किया जा रहा है जिनका स्मार्ट मीटर बैलेंस निगेटिव है। ऐसे उपभोक्ताओं से संपर्क स्थापित कर उन्हें रिचार्ज प्रक्रिया से अवगत कराया जा रहा है तथा पॉजिटिव बैलेंस बनाए रखने के लिए प्रेरित किया जा रहा है।
अभियान के दौरान उपभोक्ताओं के सही मोबाइल नंबर को ओटीपी के माध्यम से सत्यापित किया जा रहा है। साथ ही UPPCL Smart App डाउनलोड कराकर उसके उपयोग का व्यावहारिक प्रशिक्षण भी दिया जा रहा है, ताकि उपभोक्ता घर बैठे अपने मीटर का बैलेंस देख सकें और रिचार्ज कर सकें।
प्रबंधन द्वारा अधिकारियों को निर्देश दिए गए हैं कि स्मार्ट मीटर से जुड़ी सुविधाओं, ऐप डाउनलोड के लाभों एवं डिजिटल भुगतान प्रणाली का व्यापक प्रचार-प्रसार सुनिश्चित किया जाए, जिससे अधिक से अधिक उपभोक्ता डिजिटल सेवाओं का लाभ उठा सकें और विद्युत आपूर्ति व्यवस्था को सुचारू बनाया जा सके।
अभियान के प्रथम दिन निदेशक (वाणिज्य) संजय जैन मुजफ्फरनगर पहुंचे। उन्होंने विभागीय अधिकारियों के साथ बैठक कर विशेष जागरूकता अभियान एवं अर्बन रीस्ट्रक्चर प्लान पर विस्तृत चर्चा की। बैठक के दौरान निर्देश दिए गए कि जिन उपभोक्ताओं का बैलेंस निगेटिव है, उन्हें प्राथमिकता के आधार पर जागरूक किया जाए।
बैठक के उपरांत निदेशक (वाणिज्य) ने अर्बन रीस्ट्रक्चर प्लान के तहत महावीर चौक स्थित हेल्प डेस्क का औचक निरीक्षण किया और उपभोक्ताओं की शिकायतों का त्वरित निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। इसके साथ ही उन्होंने वाणिज्यिक कार्यालय कमर्शियल-प्रथम एवं द्वितीय का भी निरीक्षण कर आवश्यक सुधार के निर्देश दिए।
विशेष जागरूकता अभियान के अंतर्गत निदेशक (वाणिज्य) ने मुजफ्फरनगर शहर के महावीर चौक, गांधी नगर, टाउन हॉल, मंडी सहित विभिन्न क्षेत्रों तथा विद्युत वितरण खंड खतौली का भ्रमण किया। उन्होंने सीधे उपभोक्ताओं से संवाद कर स्मार्ट मीटर के लाभ बताए तथा मोबाइल नंबर सत्यापन एवं UPPCL Smart App डाउनलोड की प्रक्रिया का लाइव प्रशिक्षण भी दिया।
मेरठ जोन-प्रथम में मुख्य अभियंता मुनीश चोपड़ा द्वारा गंगानगर क्षेत्र में स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं को निगेटिव बैलेंस रिचार्ज एवं स्मार्ट ऐप डाउनलोड के लिए जागरूक किया गया। उपभोक्ताओं को समय पर रिचार्ज कराने के महत्व की जानकारी दी गई ताकि निगेटिव बैलेंस की स्थिति से बचा जा सके और निर्बाध विद्युत आपूर्ति सुनिश्चित हो।
इसी क्रम में मुख्य अभियंता गुरजीत सिंह (मेरठ क्षेत्र-द्वितीय) द्वारा काजीपुर क्षेत्र में स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं से जनसंपर्क कर रिचार्ज प्रक्रिया, स्मार्ट ऐप की सुविधाओं एवं डिजिटल सेवाओं के लाभों की जानकारी दी गई, जिससे उपभोक्ता अधिक से अधिक डिजिटल सेवाओं का उपयोग कर सकें।
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