मुजफ्फरनगर: उत्तर प्रदेश शासन की प्राथमिकता के अनुरूप शनिवार को तहसील सदर परिसर में 'सम्पूर्ण समाधान दिवस' का आयोजन किया गया। अपर जिलाधिकारी (प्रशासन) संजय कुमार सिंह और पुलिस अधीक्षक नगर (एसपी सिटी) सत्यनारायण प्रजापत ने संयुक्त रूप से आम जनता की शिकायतों को सुना। अधिकारियों ने शिकायतों के त्वरित निस्तारण के साथ-साथ सामाजिक सुरक्षा और साइबर जागरूकता पर विशेष दिशा-निर्देश जारी किए।
समाधान दिवस के दौरान प्राप्त प्रार्थना पत्रों पर सुनवाई करते हुए एडीएम प्रशासन संजय कुमार सिंह ने सभी विभागीय अधिकारियों को कड़े निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि केवल कागजों पर खानापूर्ति बर्दाश्त नहीं की जाएगी; अधिकारी स्वयं मौके पर जाकर निष्पक्ष जांच करें और निर्धारित समयावधि के भीतर गुणवत्तापूर्ण एवं संतोषजनक निस्तारण सुनिश्चित करें। उन्होंने स्पष्ट किया कि शिकायतों के समाधान में पारदर्शिता अनिवार्य है और किसी भी स्तर पर पाई गई लापरवाही के लिए संबंधित अधिकारी जिम्मेदार होंगे।
पुलिस अधीक्षक नगर सत्यनारायण प्रजापत ने कानून-व्यवस्था से जुड़ी शिकायतों पर विशेष ध्यान दिया। उन्होंने पुलिस अधिकारियों को निर्देशित किया कि महिला अपराध से संबंधित मामलों को सर्वोच्च प्राथमिकता दी जाए। उन्होंने कहा कि महिलाओं के खिलाफ होने वाले किसी भी अन्याय में तुरंत और प्रभावी कानूनी कार्रवाई की जाए ताकि पीड़ितों को त्वरित न्याय मिल सके।
समाधान दिवस के दौरान एक विशेष सत्र साइबर अपराध के प्रति जागरूकता को लेकर भी आयोजित किया गया। उपस्थित अधिकारियों और कर्मचारियों ने शिकायतकर्ताओं को साइबर ठगी के बढ़ते मामलों के प्रति आगाह किया। उन्हें बताया गया कि:
किसी भी संदिग्ध कॉल या अनजाने लिंक पर क्लिक न करें।
अपनी निजी बैंकिंग जानकारी और ओटीपी (OTP) किसी से साझा न करें।
ऑनलाइन लेनदेन करते समय सावधानी बरतें और साइबर ठगी होने पर तत्काल हेल्पलाइन नंबर या पुलिस से संपर्क करें।
अधिकारियों ने अंत में दोहराया कि जन समस्याओं का पारदर्शी और प्रभावी निस्तारण ही प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकता है। बैठक में तहसील और पुलिस विभाग के अन्य वरिष्ठ अधिकारी एवं कर्मचारी मुख्य रूप से उपस्थित रहे।
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